当前位置:首页 > 资讯动态 > 包头市“稀土杯”旅游饭店文明服务技能大赛落幕

为喜迎党的十九大胜利召开,热烈庆祝内蒙古自治区成立70周年,6月30日,由包头市旅游局、包头市总工会、共青团市委主办,稀土高新区党务综合部、工会和社会事务局承办的2017年包头市第七届旅游饭店文明服务技能大赛在稀土国际大酒店隆重举行。包头市旅游局局长张勇东、副局长李福亮,包头市总工会党组成员、副主席吴忠国,团市委副书记周敬东,稀土高新区管委会调研员、小白河文化旅游产业园区管委会主任庄荣起,稀土高新区社会事务局副局长韩建华,包头服务管理职业学校校长齐政文,包头市总工会财贸工会主席张宏,包头市总工会技工协办主任周清华以及各旗县区旅游局分管领导,包头市旅游饭店行业协会、包头市旅行社协会、包头市导游协会相关负责人出席了开幕式和颁奖典礼。来自全市21家旅游饭店和旅游学院的近50名选手参加大赛和100多名旅游专业学生进行才艺展示和观摩,大赛特邀了高等院校专家及旅游饭店行业专业人士担任评委。

本次大赛共设有中餐厅摆台、西餐厅摆台、中式铺床三大项目,主要考察服务的规范性、时效性和仪容仪表。据活动主办方相关负责人介绍,本次挑选的三类竞技项目都是一线服务人员直接面对客户的服务内容,能直接反映企业的服务水平,竞技能有效提高员工的技能,也有利于企业提升服务素质。来自全市21家星级旅游饭店和旅游院校的48名种子选手同台竞技、进行了角逐,吸引了众多同行观摩、交流学习。经过一天紧张的比赛,角逐出中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台三项比赛的桂冠。来自稀土国际大酒店的田丽萍、包钢宾馆的李秀娟、海德酒店的池云斗分别获得中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台项目的一等奖;包头宾馆的席树果、稀土国际大酒店的邱培培、天龙大酒店的康丽萍等15名选手分获了二、三等奖。包头宾馆、海德酒店、稀土国际大酒店荣获团体前三名奖。区社会事务局、稀土国际大酒店荣获特殊贡献奖。本次大赛的获奖选手不仅将获得相应奖励,还可按照规定程序,向包头市总工会申报“包头市五一劳动奖章”、向共青团包头市委员会申报包头市“优秀青年岗位能手”荣誉称号的资格。

此外,本次大赛首次开通“文旅高新”微信平台大赛现场直播和“最佳人气奖”“最佳形象奖”“文明服务标兵”网络评选活动,全面展现旅游饭店行业文明服务形象。截至目前,共有11万人同步观看了大赛,10万人点击“文旅高新”参与了互动投票。与此同时,为给全市旅游院校学生搭建展示才艺、提高技能和解决就业的校企双选平台,达到外塑形象、内强素质、积聚人才、交流互动、融合发展的目的,本次大赛还首次增加了旅游院校学生专业技能展示环节。来自包头市服务管理职业学校的35名学生为现场观众献上了精彩鸡尾酒调制、插花、礼仪、茶艺展示等才艺展示,技艺精湛的专业技能展示引起会场轰动,受到了广泛好评。

据悉,承办包头市第七届“稀土杯”旅游饭店文明服务技能大赛是我区庆祝自治区成立70周年的重要举措之一,旨在通过“引进来”“以赛促训”的方式,为我区乃至全市旅游饭店搭建相互切磋、相互促进、展示技能的平台,打造行业标杆,培养专技能手和服务明星,激励和引导旅游从业人员立足岗位、专业务,比技能,提质量,上水平,促进旅游业又好又快发展。同时,充分展现我区文化旅游战线积极拼搏的良好风尚和干事创业的精神风貌,提升包头市、稀土高新区的美誉度和影响力。(稀土高新区社会事务局 郝慧)

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